石が石枠から外れてしまったなど加工上に問題があると判断される場合は、ご購入から一年以内に限り無償でお直し致します。
まずはお手数ですが、お問い合わせよりご連絡ください。
リングをつけたまま重い物を持ったり、間違えて踏んでしまったり、過度に力を加えると、変形の恐れがございます。
歪んでしまったリングは有償にてお直しをお受けすることが出来ます。お送りいただき、お見積りを出してからの修理作業となりますのでまずは、お問い合わせよりご連絡ください。ご連絡なく送っていただきましても対応出来かねます。
また歪んでしまった場合、お直しの際、刻印が消えてしまいます。再度お入れする場合も有償となりますので、ご了承ください。
保証書にサイズ直し可にチェックされている場合のみ、有償にてサイズ直しを承ります。
(保証書に記載された範囲内でのお直しとなります)
お問い合わせより、ご連絡ください。
チェーンにはロー付けという溶接での加工がされてあります。本体が切れてしまった、マルカンの部分が外れてしまったなど、お直しが必要な場合、有償にてお受け致します。
お問い合わせより、ご連絡ください。
ジュエリーは大変デリケートなものです。
お化粧品や香水、ハンドクリームや皮脂、汗、日焼け止めやその他科学薬品など、日々の生活の中で、ジュエリーにとって刺激になるものはたくさんあります。身支度の最後に付け、帰宅後は一番に外すことが長くご愛用いただけるジュエリーとの付き合い方になります。
水に弱い宝石や、傷つきやすい宝石などそれぞれの”顔”があります。
お風呂や、就寝時に付けっぱなしなどは引っかかりや傷、歪みなどの原因となりますので、おすすめできません。
家事やスポーツ、硬いものを握ったり、重いものを持つ際はリングが変形する恐れがあります。またリングにより手を傷つけてしまう恐れもあります。cocuiのリングは華奢なデザインのものが多いので、外していただくことをおすすめします。
手洗いの際は外してください。また温泉、海水、洗剤、香水などは反応し変色する場合がございますのでご注意ください。
ご使用後は柔らかい布で軽く拭き、直射日光や高温多湿を避け、ケースなどに入れ、小さなお子様の手の届かないところで保管をしてください。
アニバーサリーフレームにはシルバー製のモチーフに真鍮製の針を溶接し、本金メッキを施した飾りがついています。
針はチョウバネと呼ばれる専用の留め具で留めており、モチーフの石は爪留と呼ばれる金属のみで留め、スワロフスキーは専用ののり付けとなってます。
落下などによりモチーフの一部が割れたり、取れたりする恐れがありますので、お取り扱いには十分ご注意ください。